各街道、開發區（總）工會、人社服務中心，局各科室、下屬事業單位：

根據連云港市人力資源和社會保障局《關于印發全市人社系統全員業務技能練兵比武活動實施方案的通知》（連人社發〔2019〕160號）要求，區人社局、區總工會決定在全區人社系統開展全員業務技能練兵比武活動，現將《連云區人社系統全員業務技能練兵比武活動實施方案》印發給你們，請結合實際認真貫徹實施。

連云區人力資源和社會保障局連云區總工會

2019年9月27日

連云區人社系統全員業務技能

練兵比武活動實施方案

為深入貫徹以人民為中心的發展思想，落實深化“放管服”改革的要求，全面加強系統行風建設，提升人社窗口單位人員素質，根據連云港市人力資源和社會保障局《關于印發全市人社系統全員業務技能練兵比武活動實施方案的通知》（連人社發〔2019〕160號）要求，圍繞練隊伍、樹標兵、建標準、強能力、促改革、提質效的工作思路，強化人社業務能力建設，現就開展連云區人社系統全員業務技能練兵比武活動制定如下實施方案。

一、活動目的

深入貫徹以人民為中心的發展思想，結合全黨正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育總要求和目標任務，進一步樹立群眾觀念，全面加強系統行風建設，切實提升人社隊伍為人民服務的整體素質和能力，全面樹立人社部門良好形象，切實提高人民群眾的獲得感幸福感。

二、活動主題

練隊伍、樹標兵、建標準、強能力、促改革、提質效。

三、參與人員

全區人社系統全員參加崗位練兵，實現區、街道、村（社區）全覆蓋，前后臺人員、編制內外人員全覆蓋。

四、時間安排

（一）練兵選拔階段（7月—10月中旬）：在區人社局、各街道人社服務中心，連云開發區經發局廣泛發動、普遍練兵的基礎上，組織開展選拔賽。

（二）全區決賽階段（10月下旬）：舉辦連云區決賽，并進行評比表彰。

五、活動內容和形式

圍繞貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，按照“全業務、一張卷”和“全員會、一起賽”的原則，打破各業務板塊領域界限，針對掌握人社政策法規、運用信息平臺、規范服務行為、處置突發事件和協調溝通能力等全方位開展比武活動。

本次比武活動分為選拔賽和決賽兩個階段。選拔賽由區人社局、各街道人社服務中心，連云開發區經發局分別組織實施，具體形式和內容由各家自行確定。全區決賽以區本級和各街道人社服務中心，連云開發區經發局為單位組隊，共10支代表隊，每支代表隊包括8名選手。全區決賽分個人賽和團體賽，所有選手均參加個人賽，每支代表隊推薦3名選手參加團體賽。比賽形式個人賽為閉卷考試，團體賽為上機操作。

（一）閉卷考試：側重對人社領域法律法規和政策知識掌握情況進行考核，包括單選題、多選題、判斷題、填空題、簡答題和案例題，滿分為100分。

（二）上機操作：針對實際工作中發生的真實業務，側重對選手操作就業創業、社會保險等各類業務經辦流程和經辦系統熟練程度的評價，同步對各業務部門經辦流程和經辦系統優化程度進行測評，在決賽考點集中設置操作環境，參賽選手使用全區各類業務經辦系統。滿分為100分，由評委進行現場評分，分數計入團體總分，不計入選手個人分數。

全區決賽個人賽分數=閉卷考試分數，名次按分數排名；全區決賽團體賽總分=個人賽平均分數X50%+上機操作分數X50%，名次按總分排名。

六、組織領導

為加強活動的組織領導，由區人力資源和社會保障局、區總工會組成連云區人社系統全員業務技能練兵比武活動組織委員會。組委會組成人員為：

組長：

譚燕區人力資源和社會保障局黨組書記、局長

副組長

朱璋瑩區總工會黨組書記、副主席

滕士運區人力資源和社會保障局黨組成員、副局長

成員：

周鵬區黨組成員、勞動監察大隊大隊長、區勞動人事

爭議仲裁院院長

張弓區總工會勞動和經濟工作部

傅蕾區人力資源和社會保障局辦公室主任、區勞動就

業管理處主任

劉瑋區社會保障中心主任

詹慧超區人力資源和社會保障局辦公室副主任

組委會辦公室設在區人力資源和社會保障局辦公室。

七、活動分工

本次練兵比武活動由活動組委會辦公室（區人社局辦公室）具體牽頭組織，并負責活動的總體策劃、統籌協調和督導推進。下設賽務組、命題組、技術組、宣傳組、后勤組等5個工作組，各組根據分工制定具體工作方案，明確具體負責同志，并具體組織實施。

1．賽務組：承擔報名審核、賽務組織和評比表彰等工作。區人社局辦公室會同區總工會勞動和經濟工作部負責選手的報名審核和評比表彰工作；區人社局辦公室負責閉卷考試、上機操作等具體賽務組織工作；區人才中心負責評委、裁判和考務人員的選定組織和協助考務工作。

2．命題組：承擔題庫發布、命題、閱卷等工作。區人社局辦公室會同區人才中心確定練兵比武試題大綱和題庫，做好決賽階段的命題和閱卷工作。

3．技術組：承擔全區決賽上機操作環節的系統調試和技術保障工作。由區人才中心、區就業管理處、區社會保障中心負責。

4．宣傳組：承擔活動的對外宣傳和資料留存工作。由區人社局辦公室負責。

5．后勤組：承擔活動的經費、場地、食宿、車輛和接待等保障工作。由區人社局辦公室、財務部門負責。

八、獎勵辦法

本次比武活動設個人獎項和團體獎項。

1．個人賽按閉卷考試成績取前20名進行獎勵，由區人社局授予“連云區人社業務技能競賽優秀選手”榮譽稱號。

2．設業務技能比武優秀獎若干個，以參加全國人社窗口業務技能練兵比武在線學習答題活動得分情況為主要依據。

3．設業務技能比武優秀團體獎，一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個。